به گزارش روابط عمومی بانک رفاه، این طرح در دو بخش “جشنواره” و “پاداش وفاداری” و کلیه مستمری بگیران سازمان تامین اجتماعی که حساب حقوق و دستمزد آنها در بانک رفاه است و کلیه دریافت کنندگان امتیاز حقیقی و حقوقی برگزار می شود. پایانه‌های فروش (POS) و درگاه‌های پرداخت اینترنتی (IPG) بانک رفاه کارگران که پایانه‌های تعیین‌شده آنها به حساب‌های جاری یا کوتاه‌مدت مرتبط هستند، جامعه هدف را تشکیل می‌دهند.
مستمری بگیران سازمان تامین اجتماعی و پذیرندگان نقطه فروش (POS) و درگاه پرداخت اینترنتی (IPG) بانک رفاه برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این طرح و بهره مندی از امتیازات، جوایز و جوایز ارزشمند آن می توانند به شعب بانک رفاه در سراسر کشور مراجعه کنند. مرکز تماس با مشتریان این بانک به شماره 8525-021.