اخذ وام 12 میلیون تومانی چند شرط دارد; بازنشستگان کانون حقوق خود را از شعب بانک رفاه در تهران دریافت کنند. سایر بانک ها به دلیل ناتوانی در کسر سهم از بانک مستقر نمی توانند وام پرداخت کنند. این اولین شرط است.
شرایط دیگری برای دریافت وام وجود دارد:
طبق قوانین بانک مرکزی، سن بازنشستگی وام گیرنده باید زیر 77 سال باشد.
مستمری بگیر نباید بدهی بانکی، چک برگشتی و اقساط معوقه وام سایر بانک های کشور (طبق مقررات بانکی) داشته باشد.
مستمری بگیر نباید در 3 سال گذشته از خط اعتباری بانک رفاه استفاده کرده باشد.
مستمری بگیر متقاضی وام باید سیم کارت به نام خود داشته باشد. شماره تلفن همراه وارد شده باید فقط متعلق به یک مستمری بگیر / مستمری بگیر باشد.