نبود اسکناس در دستگاه های خودپرداز در ابتدای سال جاری نسبت به سال گذشته مشکلات کمتری ایجاد کرد اما همچنان مشکل به طور کامل حل نشده است. گزارش هایی از افراد در این راستا اولین بار حدود یک سال پیش منتشر شد و راویان آن مدعی شدند که دستگاه های خودپرداز در بسیاری از موارد درخواست مشتریان برای دریافت پول را بی پاسخ گذاشته اند.
نبود اسکناس در دستگاه های خودپرداز ابتدا از سوی مسئولان و کارمندان بانک تکذیب شد، اما افزایش تعداد استوری ها و گستردگی جغرافیایی پیام های مردم نشان داد که ممکن است با «معمایی» مواجه باشیم. در این میان، برخی از شبکه‌ها و رسانه‌های اپوزیسیون نیز تلاش کردند در اعتراضات سال گذشته، نبود اسکناس در دستگاه‌های خودپرداز را به کمپین غیرعلمی و غیرمنطقی برداشت سرمایه از بانک‌ها مرتبط کنند.
کامران ندری، کارشناس مسائل بانکی آذرماه سال گذشته در گفت و گو با فرارو، عدم اطلاع بانک مرکزی را عامل دامن زدن به شایعات درباره کمبود اسکناس در دستگاه های خودپرداز دانست و گفت: به نظر من نبود اسکناس در دستگاه های خودپرداز اینطور نیست. مربوط به بانک ها زیرا موظفند در صورت نیاز مشتری وجه نقد را تهیه کنند. این یک موضوع قانونی است و هیچ بانکی نمی تواند از آن اجتناب کند. اینکه بانک ها در ماشین آلات یا شعب خود وجه نقد ندارند و در اختیار مشتریان قرار نمی دهند باید توسط بانک مرکزی بررسی شود. یعنی احتمالاً بخشنامه ای رسمی یا غیررسمی برای شعب صادر شده است تا حتی الامکان از پرداخت نقدی خودداری کنند. اما این موضوع به هیچ وجه قانونی نیست و در صورت درخواست مشتری، بانک باید برگه را ارائه دهد.
کلیدواژه «دستورالعمل های رسمی یا غیررسمی بانک مرکزی» را دست کم نگیریم و حداقل از خود بپرسیم که چرا نظام بانکی به چنین دستورالعملی نیاز داشت؟ فرضیات در این مورد متفاوت است. به عنوان مثال، برخی اصرار داشتند که به دلیل عجله مردم برای برداشت پول، بانک ها تصمیم دفاعی گرفته اند.
عدم وجود اسکناس در دستگاه های خودپرداز به دلیل برداشت بانکی در آن زمان یک شوخی به نظر می رسید زیرا تنها درصد کمی از سپرده های بانکی به صورت نقد و بر اساس علم ریاضی بین سرمایه گذاران خرد توزیع می شود، حتی با فرض برداشت این همه پول. ورشکستگی بانک ها امری طبیعی است و ساده می شود. پس بیایید به سراغ فرضیه دوم برویم.
شاید کمبود اسکناس در دستگاه های خودپرداز به دلیل کاهش هزینه چاپ اسکناس بوده است. ردپای بانک مرکزی در اینجا قابل مشاهده است. کامران ندری آذرماه گذشته در همین گفت و گو با فرارو گفت: تزریق اسکناس به بانک ها برای گذاشتن آن در دستگاه های خودپرداز تاثیر چندانی بر اقتصاد و شرایط موجود ندارد. نیازی نیست بانک مرکزی چنین مشکلی را به بحران تبدیل کند. مگر اینکه بانک مرکزی برای چاپ اسکناس توجیه و محدودیتی داشته باشد.
معمای کمبود اسکناس در دستگاه های خودپرداز را اکنون می توان با دو کلیدواژه «بانک مرکزی» و «محدودیت» به راحتی ردیابی کرد، اما بیایید به طور موقت داستان خودپرداختی ها و کمبود اسکناس را کنار بگذاریم تا به یک بدبینانه برسیم. پایان ابتدای مقاله و رفتن به موضوع کارمزد جدید تراکنش های بانکی که خبر آن در روزهای اخیر منتشر شده است.
آنها دلیل عدم وجود اسکناس در دستگاه های خودپرداز را کشف کردند.
کارمزد کارتخوان بخشی از لیست بلندبالایی از هزینه های جدید بانکی است که از اردیبهشت 1402 با تایید رسمی بانک مرکزی اخذ می شود. بهتر است اسم آن را کارمزد خرید بگذارید، زیرا علاوه بر تراکنش های کارت خوان، تراکنش های درگاه پرداخت آنلاین را نیز شامل می شود.
کارمزد خرید برای هر تراکنش منحصر به فرد تعیین می شود و همانطور که بانک مرکزی گفته است برای مبالغ تا سقف 600 هزار تومان 120 تومان در نظر گرفته می شود. کارمزد کارتخوان یک فروشگاه زنجیره ای به این صورت برای هزار مشتری در روز به شرط برداشت همه کارت های زیر 600 هزار تومان در دستگاه POS به 120 هزار تومان می رسد. این فروشگاه ماهیانه 3 میلیون و 600 هزار تومان برای دستگاه کارتخوان پرداخت می کند.
پرداخت هزینه کارتخوان همانطور که انتظار می رفت، زمان کسب و کار را سخت کرد و حداقل در ابتدا با واکنش منفی آنها مواجه شد. ترس از کارمزد تراکنش های بانکی به همراه نگرانی در مورد مسائل مالیاتی در سال های اخیر باعث شده است که برخی از کسب و کارها دستگاه های کارتخوان را خاموش کنند و از مشتریان بخواهند برای خرید نقدی یا کارتی پرداخت کنند.
کارمزد تراکنش‌های بانکی عصر جدید، کسب‌وکارها را نیز می‌ترساند و ممکن است باعث شود که کارت‌خوان‌ها، حداقل برای مدتی، عمداً خاموش شوند. برخی از این نگرانی ها را می توان با فرهنگ سازی برطرف کرد تا صاحبان مشاغل متوجه شوند که پرداخت هزینه کارتخوان برخلاف ظاهر خام آن منطقی و حتی مقرون به صرفه خواهد بود.
بانک ها و ارائه دهندگان خدمات پرداخت الکترونیکی برای انتقال پول بدون نقد هزینه پرداخت می کنند. این هزینه ها شامل خود دستگاه POS، کاغذ و رسید، کارتریج و هزینه های عمده مرتبط با برنامه ها، سرورها، منابع انسانی و غیره می باشد. از همه مهمتر، رقم در نظر گرفته شده برای کارمزد آنقدر ناچیز است که ممکن است اصلاً به آن توجه نشود. بنابراین به عنوان مثال کارمزد دستگاه کارتخوان برای قطعه فروشان خودرو که به طور متوسط روزانه هشت مشتری دارند و میانگین مبلغ تراکنش هر یک از آنها به 430 هزار تومان می رسد، به 9 هزار و 600 تومان در روز می رسد.
پرداخت هزینه کارتخوان به عهده پذیرنده می باشد یعنی. فروشگاهی که دستگاه POS را در اختیار دارد و اکثریت آنها راضی هستند، با تاکید بر ریسک نگهداری و انتقال پول به روش سنتی یا استفاده از روش های تشویقی مانند پرداخت تسهیلات بر اساس میزان تراکنش ماهانه و میزان موجودی در حساب سپرده
کشت کارمزد تراکنش های بانکی برای این گروه که احتمالاً همچنان به مقاومت ادامه خواهد داد، به صورت خاموشی و تا حدودی، از مدت ها قبل از اردیبهشت 1402 آغاز شده است. این گروه افرادی هستند که معمولاً مورد آزار و اذیت شیطان قرار می گیرند و آنها را از آنها می طلبد. مشتری با خاموش کردن کارتخوان پول نقد بگیرد. راه حل هوشمند ممکن است حذف هرچه بیشتر پول نقد قبل از افشای طرح پرداخت هزینه کارت خوان باشد تا به تدریج وابستگی مردم و فروشندگان به دستگاه های خودپرداز کاهش یابد.
معمای کمبود اسکناس در دستگاه های خودپرداز اکنون ساده به نظر می رسد، اینطور نیست؟ ممکن است بدبینانه باشد و حتی ممکن است شما را عصبانی کند، اما آیا راه حل بهتری دارید؟