به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، به منظور مدیریت، کنترل و پیشگیری از شیوع ویروس کراون و سهولت استفاده مشتریان از درگاه‌ها برای جلوگیری و کاهش مراجعه به شعب و دستگاه‌های خودپرداز، اعتبار کارگران بانک رفاه منقضی شده است، تا پایان خرداد 1401 تمدید شده و نیازی به مراجعه حضوری مشتریان به شعب برای تمدید وام نیست.
بر اساس این گزارش، مشتریان برای انجام تراکنش های غیبت باید از همان تاریخ انقضای مندرج در فیزیک کارت استفاده کنند.
این گزارش می افزاید: در ابتدای هر ماه یک پیامک اطلاع رسانی برای مشتریانی که کارتشان منقضی شده و دارای شماره همراه در سامانه کارت پرداخت هستند ارسال می شود.